WerkPilot - Die KI-Zentrale fuer Ihren Handwerksbetrieb
Was ist WerkPilot? WerkPilot ist ein KI-gestuetztes CRM speziell fuer Handwerksbetriebe wie Elektriker, Glaser, Maler, Schreiner, Installateure, Dachdecker, Fliesenleger und Sanitaerbetriebe. Die Software kombiniert Kundenverwaltung, Auftragsabwicklung, E-Rechnungen (XRechnung und ZUGFeRD), Angebotserstellung und Terminplanung mit einem KI-Assistenten, der ueber 160 Aktionen per natuerlicher Sprache ausfuehrt. Vier KI-Kommunikationskanaele - Chat, E-Mail-Agent, WhatsApp-Bot und Telefonassistent - automatisieren die gesamte Kundenkommunikation. WerkPilot wird von HermanAI Solutions in Marl, Deutschland, entwickelt und ist ab 49 EUR pro Monat verfuegbar. Alle Daten werden DSGVO-konform auf deutschen Servern gespeichert.
Letzte Aktualisierung: Maerz 2026
Was kann der KI-Assistent von WerkPilot?
Der integrierte KI-Assistent versteht natuerliche Sprache und kann ueber 160 Aktionen ausfuehren: Kunden anlegen, Termine vereinbaren mit automatischer Verfuegbarkeitspruefung, Kostenvoranschlaege und Rechnungen erstellen, Aufmasse erfassen, Fotos analysieren, Dashboard-Statistiken abrufen und vieles mehr. Er arbeitet direkt im System, sodass kein Copy-Paste zwischen verschiedenen Tools noetig ist. Die KI basiert auf OpenAI-Technologie und ist speziell auf Handwerker-Workflows trainiert.
Wie funktioniert der KI-E-Mail-Agent?
Der KI-E-Mail-Agent liest eingehende E-Mails, erkennt automatisch ob es sich um eine Terminanfrage, ein Angebot oder eine allgemeine Anfrage handelt, extrahiert Kundendaten und erstellt passende Vorgaenge im System. Sie bestimmen ueber drei Autonomie-Stufen, wie selbststaendig der Agent arbeiten darf: vollautomatisch, mit Bestaetigung oder nur Datenerfassung. Der Agent prueft auf Vollstaendigkeit (Masse, Adresse, Telefonnummer) und fragt fehlende Informationen automatisch nach.
Hat WerkPilot einen WhatsApp-Bot fuer Handwerker?
WerkPilot verbindet sich ueber die offizielle WhatsApp Business API mit Ihrem Betrieb. Kunden koennen per WhatsApp Termine anfragen, Fotos von Schaeden senden oder Informationen einholen. Der KI-Agent erkennt bestehende Kunden anhand der Telefonnummer und bearbeitet Anfragen basierend auf Ihrer gewaehlten Autonomie-Stufe. Von vollautomatischer Terminvergabe bis zur reinen Datenerfassung ist alles konfigurierbar.
Gibt es einen KI-Telefonassistenten fuer Handwerker?
Der KI-Sprachassistent nimmt eingehende Anrufe entgegen und taetigt ausgehende Anrufe, zum Beispiel Terminbestaetigungen, Erinnerungen oder Zahlungsnachfragen. Sie koennen eigene Telefonnummern direkt in WerkPilot erwerben und verwalten. Der Assistent spricht natuerlich und arbeitet rund um die Uhr, auch ausserhalb Ihrer Geschaeftszeiten. Jedes Gespraech wird transkribiert und im CRM dokumentiert.
Welche CRM-Funktionen bietet WerkPilot?
- Kundenverwaltung: Kontaktdaten, Aktivitaetshistorie, Dokumente, CSV-Import und Export
- Angebote und Kostenvoranschlaege: Verbindliche und unverbindliche KVAs mit Toleranz-Prozentsatz, KI-gestuetzte Erstellung aus Leistungskatalog
- Rechnungen und E-Rechnung: XRechnung und ZUGFeRD Format, automatische Berechnung, PDF-Versand
- Kalender und Terminverwaltung: Google Calendar Zwei-Wege-Sync, automatische Verfuegbarkeitspruefung
- Projektverwaltung: Meilensteine, Materialverfolgung, Zeiterfassung, Foto-Dokumentation, digitale Unterschriften
- Zeiterfassung: Start/Stop-Timer, Stundensaetze pro Mitarbeiter, direkte Uebernahme in Rechnungen
- Dreistufiges Mahnwesen: Automatische Zahlungserinnerung, Mahnung und letzte Mahnung
- Wartungsvertraege: Anlagenverwaltung, Wartungsintervalle, automatische Erinnerungen
- Leistungskatalog: Produkte und Dienstleistungen mit Ein- und Verkaufspreisen
- Mobile App (PWA): Push-Benachrichtigungen, Offline-Funktionalitaet, optimiertes Mobile-Layout
Was kostet WerkPilot?
WerkPilot bietet drei Plaene: Starter (49 EUR pro Monat, bis 3 Nutzer, 100 Kunden), Professional (99 EUR pro Monat, bis 10 Nutzer, 500 Kunden) und Business (199 EUR pro Monat, bis 30 Nutzer, 2.000 Kunden). Alle Plaene beinhalten eine 14-taegige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Bei jaehrlicher Abrechnung sparen Sie 17 Prozent. Sie koennen jederzeit upgraden oder downgraden.
Ist WerkPilot DSGVO-konform?
Alle Daten werden ausschliesslich auf deutschen Servern gespeichert und verarbeitet. WerkPilot bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), Audit-Logging, Datenexport-Funktionen und das Recht auf Loeschung. Jede Organisation ist durch Multi-Tenancy strikt von anderen Betrieben getrennt. WerkPilot nutzt verschluesselte Verbindungen (HTTPS), Sicherheits-Header, Rate-Limiting und rollenbasierte Zugriffskontrolle.
Welche Integrationen bietet WerkPilot?
WerkPilot bietet zahlreiche Schnittstellen fuer Handwerksbetriebe: Google Calendar (Zwei-Wege-Sync fuer Termine), WhatsApp Business API (automatisierte Kundenkommunikation), Twilio (Telefonie, SMS und Rufnummernverwaltung), KI-Sprachassistent fuer ein- und ausgehende Anrufe, Stripe (sichere Zahlungsabwicklung), Gmail und Outlook (E-Mail-Integration mit OAuth), DATEV-Export fuer Ihren Steuerberater, PDS-Schnittstelle (Handwerkersoftware-Integration), HERO-Schnittstelle (Auftrags- und Projektdaten), sowie Anbindungen an lexoffice, sevDesk, Taifun, openHandwerk, TopKontor, Sage und GAEB-Import/Export. Ueber Zapier und Make lassen sich hunderte weitere Systeme verbinden. Individuelle Integrationen zu bestehender Branchensoftware werden auf Kundenwunsch eingerichtet.
Warum WerkPilot statt Excel oder anderer Handwerkersoftware?
Excel fehlen Automatisierung, Kundenverwaltung und KI-Unterstuetzung. Im Vergleich zu allgemeinen CRMs ist WerkPilot speziell fuer Handwerksbetriebe konzipiert: mit branchenspezifischen Funktionen wie Aufmasserfassung, Arbeitsnachweis-Dokumentation, Wartungsvertraegen und einem KI-Assistenten, der Handwerker-Workflows versteht. Vier KI-Kanaele (Chat, E-Mail, WhatsApp, Telefon) automatisieren die gesamte Kundenkommunikation - das bietet keine andere Handwerkersoftware am Markt.